Ma politique de retour est valable pendant une durée de 14 jours. (Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre colis, je ne pourrais malheureusement pas vous offrir de remboursement, ni de solution d'échange)
Si vous souhaitez bénéficier d'un échange ou d'un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit également être restitué dans l'emballage d'origine. Je vous invite à prendre contact directement avec moi à l'adresse mail : creationsdemorgane@gmail.com.
Lors de votre retour, il vous sera exigé une preuve d'achat (numéro de commande et/ou nom/prénom/adresse mail utilisés lors de votre commande).
Les frais de retour sont à votre charge, le colis doit être en remis contre signature et vous devez également vous assurer du suivi du colis jusqu'à son retour. (preuve de dépôt contre signature, numéro de suivi et numéro de colis qui prouvent que le colis a bien été retourné)
Une fois votre retour reçu et vérifié par mes soins, je procéderai au remboursement qui arrivera sous 3 à 8 jours ouvrés sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande. (les délais peuvent varier selon les banques)